深圳印刷品订购流程说明

深圳印刷品订购流程说明

⊙深圳印刷首次 订购流程：

1.第一次交易的新客户，交易前，请先在网站上『加入会员』区『填写联络资料』，自行设定客户专属『帐号』及『密码』、取得帐号及密码后由『 商品分类』处，选取所需之商品项目及数量，放入购物车系统然后再传送订购单，以方便我们可在第一时间内联络通知您。

⊙已经建立联络资料者：

1.直接由『 印刷分类』处，选取所需之商品项目及数量，输入『帐号』及『密码』然后放入购物车系统然后再传送订购单，我们会在第一时间内联络通知您。

⊙与客户联络：

1.遇商品需要您提供档案制作时，当传来之档案，其格式和条件皆吻合本公司的规定，是正常无误的，我们会用电话通知您，请您在备注栏上注明通知方式；档案如有修改要重传时，请在发稿日下午5点30分前通知，否则视同发印。
2.如您传来档案，或商品之标准规格及计价方式有变更不符时，我们将在处理前电话通知您，重新估算计价，重新估算之价格如无异议时我们才会接受您的订单。制作及其价格将提列于出货单上。

3.对于商品缺货或更动规格及价格时，我们有保留接受订单与否的权利。

⊙深圳印刷订购单查询

1. 查询您所填写之订购单，如订购内容要做修改，请于下午5点30分前通知。

2.『订购单查询』上仅供您核对自己您所您所填选之产品项目及数量，是否正确及其内容轻松印网路印刷将不做任何更改，接受订单时公司客服人员将会以电话与您联络确认，确认后直接提列于『出货单』上，您将查询不到订购单资料，改查『出货单』 资料。
3. 如您订购之商品，于我们商品之标准规格及计价方式不符或有更动时，我们将会以电话通知您，重新估算给您，重新估算之价格如无异议，我们才会下去处理及其价格将提列于出货单上。

4. 遇商品需要您提供档案制作时，传来之档案有无格式及条件上之问题，我们会通知您，请您于备注栏上注明通知方式，档案如有要修改重传，请于当日下午5点30分前通知，否则无法接受退货。

⊙深圳印刷出货单查询

1. 查询预计出货日期及实际所需支付的货款费用，请按图示连结。本公司提供最近出货单往后推20笔资料查询。
2. 出货日期为预估正常出货时间仅作参考，以实际送达客户手上为准，流程安排如有问题，将延误交件敬请原谅(宅配货运，运送方式将次日到达) 。
3. 查询未交货及已交货货款费用，若遗失出货单可由查询后列印出货单，本公司不再邮寄补发。